Публичная оферта

Редакция от 15 сентября 2026 года.

Настоящая оферта регулирует дистанционную розничную продажу товаров на eliteharmony.ru. Продавец: ИП Михальчик Валерия Валерьевна, ОГРНИП 323508100128039, ИНН 503416827897, e-mail: krisrayenkrisrayen@icloud.com, телефон: +7 928 432-63-25.

1. Товар, цена и совместимость

Карточка товара содержит наименование, цену и доступные характеристики. Для запчастей и электронных компонентов критичны модель, модификация, напряжение, распиновка, разъёмы, размеры и иные параметры. Покупатель обязан сообщать достоверные данные об устройстве. Если совместимость неочевидна, до оплаты следует запросить её проверку.

2. Оформление и оплата

Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа. Договор заключается в порядке, установленном законом, после подтверждения заказа продавцом. До передачи товара покупатель вправе отказаться от него.

3. Доставка и получение

Способ, стоимость и срок доставки зависят от товара и места получения и сообщаются до заключения договора. Если доступна выдача или самовывоз, конкретные место и время сообщаются в подтверждении заказа либо согласовываются отдельно. Публикация постоянного адреса пункта выдачи на сайте не означает возможность приезда без подтверждения.

4. Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной продаже действует статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: после передачи от товара надлежащего качества можно отказаться в установленный законом срок при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Для товаров с индивидуально-определёнными свойствами применяется предусмотренное законом исключение.

Для электроники, электрических компонентов и аккумуляторов сохранность состояния проверяется особенно тщательно. Следы установки или эксплуатации, пайки, перепиновки, изменения проводов или разъёмов, прошивки, повреждения пломб и маркировки, механического, термического или водяного воздействия, а для АКБ — признаки эксплуатации или изменения состояния батареи, могут подтверждать утрату товарного вида и/или потребительских свойств. В таком случае возврат исправного товара надлежащего качества не принимается. Само по себе вскрытие упаковки без изменения состояния товара не является автоматическим основанием для отказа.

Возвращаемый товар принимается на проверку состояния. Осмотр может фиксироваться фото- и видеозаписью, актом и результатами безопасной технической проверки. Возврат качественного товара может быть направлен способом, выбранным покупателем и позволяющим продавцу проверить состояние товара; транспортные расходы и риск случайной гибели или повреждения при такой обратной перевозке несёт покупатель в пределах действующего права.

5. Недостаток и гарантия

Требования по товару с недостатком рассматриваются отдельно по статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец вправе провести проверку качества и, при наличии спора о причине недостатка, экспертизу в установленном законом порядке. Условия о состоянии товара при обычном возврате надлежащего качества не ограничивают права покупателя при доказанном недостатке.

6. Обращения

Обращения по заказам, возвратам и качеству: krisrayenkrisrayen@icloud.com, +7 928 432-63-25. По запросу продавец сообщает актуальные данные и порядок передачи товара для возврата или проверки качества.