Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт https://www.watguru.ru, а также связанные с ним сервисы, формы, Telegram-боты и иные цифровые каналы могут получить о Пользователе в процессе использования сайта, сервисов и услуг.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Михальчик Валерия Валерьевна
ИНН: 503416827897
ОГРНИП: 323508100128039
Контактный телефон: +7 980 186-93-54
E-mail: krisrayenkrisrayen@icloud.com
Сайт: https://www.watguru.ru

Используя сайт, Telegram-боты, формы обратной связи, оформляя заявки или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом РФ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
иными нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Политика применяется ко всей информации, получаемой Оператором:

через сайт watguru.ru;
через Telegram-боты (в том числе eliteEdy_bot);
через формы заявок и обратной связи;
при переписке по электронной почте и в мессенджерах;
при оплате услуг;
при использовании консультационных, обучающих и информационных сервисов.

1.3. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет их добровольно, осознанно и в собственных интересах.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество (при указании);
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные аккаунта Telegram (username, ID);
содержание обращений, заявок и сообщений;
техническая информация об устройстве и браузере;
IP-адрес, cookies;
информация об оплатах (без хранения реквизитов банковских карт);
иная информация, добровольно предоставленная Пользователем.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, религиозных или политических взглядах.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

обработка заявок и обращений Пользователя;
предоставление консультационных и информационных услуг;
запись на ремонт, аренду или обслуживание через партнёрские сервисы;
предоставление обучающих курсов и материалов;
связь с Пользователем;
выполнение договорных обязательств и публичной оферты;
соблюдение требований законодательства РФ;
улучшение качества сервисов и пользовательского опыта;
ведение статистики и аналитики.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

добровольного согласия Пользователя;
заключения и исполнения договоров и оферт;
требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
утраты;
изменения;
раскрытия;
копирования и распространения.

5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных и договорных обязанностей.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам строго в объёме, необходимом для оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:

сервисными центрами-партнёрами;
компаниями, предоставляющими услуги аренды техники;
платёжными системами и банками;
хостинг-провайдерами;
сервисами аналитики (включая Яндекс.Метрику).

6.2. Передача данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя;
договоров;
требований законодательства РФ.

6.3. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным на законных основаниях.

7. Использование файлов cookie и аналитических систем

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы сайта;
анализа поведения пользователей;
улучшения функциональности сервисов.

7.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, что может привести к ограничению функциональности сайта.

8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся:

не дольше, чем это требуется целями обработки;
либо в течение сроков, установленных законодательством РФ.

8.2. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять запросы Оператору.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

10. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные и актуальные данные;
не нарушать законодательство РФ;
не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия.

11. Ограничение ответственности Оператора

11.1. Оператор не несёт ответственности за:

действия Пользователя;
последствия использования консультаций и рекомендаций;
действия сервисных центров и иных партнёров;
технические сбои, не зависящие от Оператора.

11.2. Все консультации, материалы и рекомендации носят информационный характер и не являются обязательными к исполнению.

12. Изменение Политики конфиденциальности

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без согласия Пользователя.

12.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте watguru.ru.

13. Контактная информация Оператора

ИП Михальчик Валерия Валерьевна
ИНН: 503416827897
ОГРНИП: 323508100128039